Rücksendungen & Garantie

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung wieder zurückschicken. Der Rückversand ist für Sie innerhalb von Deutschland kostenlos. Bitte legen Sie dafür einen Rücksendeantrag unter: Retourenportal an.

Sie erhalten anschließend innerhalb von 24 Stunden per E-Mail ein DHL-Rücksendeetikett von uns. 

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, werden wir diese überprüfen und Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen erstatten. 

Rücksendeadresse

SARU Trading GmbH (RM Time)

Grünstr. 5

42697 Solingen

Bitte legen Sie den Retourenausdruck oder eine Rechnungskopie dem Paket bei, damit wir Ihre Retoure schneller zuordnen können.

Hinweis zu Garantiefällen

Bitte kontaktieren Sie uns im Garantiefall, sodass wir Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück für Sie direkt beim zuständigen Markenhersteller reparieren lassen können. 

Zusätzliche Hinweise zu Ihrer Retoure
Bitte beachten Sie, dass wir Rücknahmen nur dann akzeptieren können, wenn die Artikel sich im neuwertigen Auslieferungszustand befinden und keine Tragespuren (Kratzer, Verfärbungen o.ä.) aufweisen, sowie alle Etiketten als auch die Verpackungen vollständig zurückgesandt werden. Bei weiteren Fragen zu diesem Service bitten wir Sie uns zu kontaktieren.