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Wie läuft die Erstattung für Sie als schweizer Kunden in unserem Online-Shop ab?

  • Sie geben die Bestellung über unseren Online-Shop an Ihre deutsche Adresse auf. 
  • Sie erhalten bei Versand per E-Mail die Kaufrechnung.
  • Sie holen die Sendung bei der deutschen Lieferadresse ab.
  • Sie gehen mit der Kaufrechnung und der Ware zum deutschen Zoll und lassen sich mit einem Stempel die Ausfuhr bestätigen. 
  • Sie senden die Rechnung mit Ausfuhrstempel an uns zurück. 
  • Wir erstatten Ihnen die Umsatzsteuer entweder per Banküberweisung oder per PayPal je nachdem mit welcher Zahlungsmethode Sie bezahlt haben. 

Bitte beachten Sie, dass Sie 3 Monate Zeit für die Ausfuhr haben. 

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